펫나잇 서비스 이용약관

제 1 조 (목적)

이 약관은 "언박싱드림즈"(이하 "회사")가 운영하는 펫나잇 웹사이트(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차에 관한 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (약관의 효력 및 변경)

① 이 약관은 서비스 내 화면이나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.

② 회사는 필요에 따라 이 약관의 내용을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 제1항과 같은 방법으로 공지 또는 통지함으로써 효력을 발생합니다.

제 3 조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

① 회사: 펫나잇 서비스를 운영하는 언박싱드림즈를 의미합니다.

② 서비스: 회사가 펫나잇 웹사이트를 통해 제공하는 반려동물 장례식장 정보 제공 및 예약 중개 서비스를 의미합니다. (실제 장례 용역 제공은 제휴 업체가 수행합니다.)

③ 이용자: 서비스에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.

④ 회원: 서비스에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제 4 조 (이용자격)

서비스는 만 14세 이상인 자만 이용할 수 있습니다. 만 14세 미만인 자는 서비스에 가입하거나 이용할 수 없습니다.

제 5 조 (계약의 성립)

① 서비스에 가입하기 위해서는 카카오 또는 네이버 등 회사가 정한 소셜 계정 연동이 필요합니다.

② 서비스 이용계약은 이용자가 본 약관의 내용에 동의한 후 회사가 이용자의 계정 정보 등을 확인한 후 승낙함으로써 체결됩니다.

제 6 조 (회원가입)

① 회원은 서비스에서 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.

② 회사는 부정한 방법으로 무분별하게 계정이 생성되는 것을 막기 위해 SNS 가입 연동 기능을 제공합니다.

③ 회사는 가입신청자의 신청에 대하여 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

가. 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우

나. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우

다. 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우

라. 부정한 용도로 서비스를 이용하고자 하는 경우

마. 만 14세 미만인 경우

바. 기타 규정한 제반 사항을 위반하여 신청하는 경우

제 7 조 (회원정보의 변경)

회원은 이용 신청 시에 기재했던 회원정보가 변경되었을 경우에는, 고객센터 또는 이메일을 통해 회사에 변경을 요청하여야 하며, 변경하지 않음으로 인하여 발생되는 모든 문제의 책임은 회원에게 있습니다.

제 8 조 (서비스의 변경)

회사는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경할 수 있습니다.

제 9 조 (회원 탈퇴 및 자격상실)

① 회원은 언제든지 서비스 이용을 원하지 않는 경우 탈퇴를 요청할 수 있으며, 이 경우 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 회원탈퇴로 인해 회원이 서비스 내에서 보유한 이용정보는 모두 삭제됩니다. 단, 관계 법령에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

② 회사는 회원이 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 등 본 계약을 유지할 수 없는 중대한 사유가 있는 경우에는 회원에게 통지하고, 서비스 이용을 제한·중지하거나 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다.

제 10 조 (예약의 신청, 결제 및 취소)

① 회원은 서비스를 통해 제휴 장례식장의 방문 일정을 예약할 수 있습니다.

② 서비스 이용 요금의 결제는 회사가 아닌 예약한 장례식장 현장에서 직접 이루어지며, 플랫폼 내에서는 별도의 비용을 결제하지 않습니다.

③ 회원은 예약된 일시에 방문이 어려운 경우, 반드시 방문 예정 시간 전까지 서비스를 통해 예약을 변경하거나 취소하여야 합니다.

④ 회사는 건전한 예약 문화 정착과 제휴 장례식장의 원활한 운영을 위하여, 사전 고지 없이 예약 장소에 나타나지 않는 행위(노쇼)나 반복적인 예약 취소 행위를 하는 회원에 대하여 서비스 이용을 영구 정지하거나 일정 기간 제한할 수 있습니다.

제 11 조 (회사의 의무)

① 회사는 회원에게 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.

가. 반려동물 장례식장 정보 제공 및 예약 중개 서비스

나. 장례 관련 상담 서비스

② 회사는 서비스 제공과 관련하여 취득한 회원의 개인정보를 회원의 동의 없이 타인에게 누설, 공개 또는 배포할 수 없으며, 서비스 관련 업무 이외의 상업적 목적으로 사용할 수 없습니다. 단, 관계 법령에 의한 수사상의 목적 등 정당한 사유가 있는 경우에는 예외로 합니다.

제 12 조 (회원의 의무)

① 회원은 서비스 이용 시 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 합니다.

가. 다른 회원의 계정을 부정하게 사용하는 행위

나. 서비스를 무단으로 영리, 영업, 광고, 홍보, 정치활동 등 본래의 용도 이외의 용도로 이용하는 행위

다. 회사의 저작권, 타인의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위

라. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보를 유포하는 행위

마. 예약한 장례식장에 정당한 사유 없이 나타나지 않아(노쇼) 제휴사에 피해를 주는 행위

바. 기타 관계법령에 위배되는 행위

② 회원은 관계법령, 이 약관에서 규정하는 사항, 서비스 이용 안내 및 주의 사항을 준수하여야 합니다.

제 13 조 (계정 관리에 대한 회원의 의무)

계정에 대한 모든 관리 책임은 회원에게 있습니다. 회원에게 부여된 계정의 관리소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 전적인 책임은 회원에게 있습니다.

제 14 조 (서비스 제한 및 정지)

회사는 천재지변, 국가비상사태, 정보통신설비의 보수점검, 교체 또는 고장, 통신의 두절 등 불가항력적 사유가 있는 경우에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있습니다.

제 15 조 (계약의 해지)

① 회원은 언제든지 고객센터 또는 이메일을 통해 이용계약 해지 신청을 할 수 있습니다.

② 회사는 회원이 제12조(회원의 의무) 및 제10조 4항(노쇼 등)을 위반한 경우, 즉시 이용계약을 해지하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

제 16 조 (면책조항)

① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

③ 회사는 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.

④ 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

⑤ 회사는 통신판매중개자로서 회원과 제휴 장례식장 간의 거래를 중개할 뿐이며, 예약 이후 제휴 장례식장 현장에서 발생하는 비용 결제, 서비스 품질, 안전성 및 이용자와 장례식장 간의 분쟁에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

제 17 조 (준거법 및 재판관할)

① 이 약관에 명시되지 않은 사항은 대한민국의 관계법령과 상관습법에 따릅니다.

② 회사와 회원 간 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 하며, 회사와 회원 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할법원으로 합니다.